Ja prece ir pieejama veikalā, pasūtījumu parasti iespējams saņemt tajā pašā dienā. Citos gadījumos pasūtījums parasti tiek sagatavots 2–3 darba dienu laikā.

Lūdzam ierasties pēc pasūtījuma tikai tad, kad esat saņēmis apstiprinājumu, ka pasūtījums ir sagatavots saņemšanai.

Ja prece ir pieejama, piegāde uz Pircēja norādīto adresi parasti tiek veikta 1–3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Konkrētais piegādes termiņš var būt atkarīgs no preces pieejamības, piegādes adreses un pārvadātāja noslodzes.

Lielgabarīta precēm, precēm ar lielāku svaru vai precēm, kurām nepieciešami īpaši pārvadāšanas nosacījumi, piegādes izmaksas tiek aprēķinātas individuāli un saskaņotas ar Pircēju pirms pasūtījuma nosūtīšanas.

Pasūtījumus piegādājam uz:

• Omniva pakomātiem;
• Venipak pakomātiem un Pickup punktiem;
• Unisend pakomātiem.

Pakomāta izvēle

Izvēloties Omniva piegādi, vēlamo pakomātu norādiet pasūtījuma noformēšanas laikā pieejamajā Omniva pakomātu sarakstā.

Ja vēlaties piegādi uz Venipak pakomātu, Venipak Pickup punktu vai Unisend pakomātu, pasūtījuma komentārā norādiet izvēlēto pārvadātāju, pakomāta vai Pickup punkta pilnu nosaukumu un atrašanās vietu.

Ja norādītais pakomāts nav pieejams, ir pilns, uz laiku slēgts vai nevar pieņemt attiecīgā izmēra sūtījumu, Pārdevējs sazināsies ar Pircēju, lai vienotos par citu saņemšanas vietu vai piegādes veidu.

Piegādes un glabāšanas termiņš

Ja prece ir pieejama, piegāde uz pakomātu vai Pickup punktu parasti tiek veikta 2–3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas.

Par sūtījuma ievietošanu pakomātā vai nogādāšanu Pickup punktā Pircējs saņem pārvadātāja paziņojumu ar informāciju par saņemšanas kārtību un pēdējo izņemšanas dienu.

Iesakām sūtījumu izņemt triju darba dienu laikā. Faktiskais glabāšanas termiņš ir atkarīgs no izvēlētā pārvadātāja noteikumiem, pakomāta noslodzes un sezonas. Pircējam jāievēro pārvadātāja paziņojumā norādītais izņemšanas termiņš.

Par lielgabarīta vai smagu sūtījumu uzskatāms sūtījums, kura izmēri, svars, forma, iepakojums vai pārvadāšanas nosacījumi neatbilst izvēlētā pārvadātāja standarta sūtījuma prasībām.

Šajā kategorijā var ietilpt, piemēram, bišu stropi, bišu barība, medus sviedes un citas apjomīgas vai smagas preces.

Šādu preču piegādes izmaksas tiek aprēķinātas individuāli, ņemot vērā sūtījuma izmērus, svaru, iepakojumu, piegādes adresi un pārvadātāja tarifu.

Ja pasūtījums neietilpst vienā pakomātā, Pārdevējs var piedāvāt piegādi ar kurjeru vai pasūtījuma sadalīšanu vairākos sūtījumos. Iespējamās papildu izmaksas tiek iepriekš paziņotas Pircējam, un pasūtījums tiek nosūtīts tikai pēc šo izmaksu saskaņošanas.

Lielgabarīta un smagajiem sūtījumiem bezmaksas piegādes piedāvājumi netiek piemēroti, ja vien Pārdevējs un Pircējs nav rakstveidā vienojušies citādi.

Piegādes iespējas, izmaksas un paredzamais piegādes termiņš ārpus Latvijas tiek noteikti individuāli, ņemot vērā saņēmēja valsti un adresi, sūtījuma svaru, izmērus, preču veidu un pieejamos pārvadātājus.

Pircējs pirms pasūtījuma galīgās apstiprināšanas tiek informēts par aprēķinātajām piegādes izmaksām un paredzamo piegādes termiņu. Pasūtījums tiek nosūtīts tikai pēc Pircēja piekrišanas piedāvātajiem piegādes nosacījumiem.

Piegāde ārpus Latvijas parasti tiek veikta 2-10 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas un nosūtīšanas, taču termiņš var atšķirties atkarībā no galamērķa, pārvadātāja, muitas procedūrām un sezonālās noslodzes.

Piegādēm ārpus Eiropas Savienības saņēmēja valstī var tikt piemēroti muitas nodokļi, importa nodokļi vai citas maksas. Ja šādas izmaksas nav iekļautas Pārdevēja piedāvājumā, tās saskaņā ar galamērķa valsts prasībām sedz saņēmējs.

• Pircējam jānorāda precīza saņēmēja informācija, piegādes adrese, tālruņa numurs un, ja nepieciešams, piekļuves norādes.
• Piegādes termiņš sākas pēc pasūtījuma apstiprināšanas un, ja izvēlēta priekšapmaksa, pēc maksājuma saņemšanas.
• Norādītie piegādes termiņi ir parastie izpildes termiņi. Par būtiskām termiņa izmaiņām Pārdevējs informē Pircēju.
• Ja piegādi nav iespējams veikt neprecīzas adreses, nepilnīgas kontaktinformācijas, saņēmēja nesasniedzamības vai citas no Pārdevēja neatkarīgas un Pircējam attiecināmas rīcības dēļ, atkārtotas piegādes izmaksas tiek iepriekš saskaņotas ar Pircēju.
• Ja Pircējs neizņem sūtījumu pārvadātāja noteiktajā termiņā un sūtījums tiek atgriezts Pārdevējam, atkārtota nosūtīšana tiek veikta pēc sazināšanās ar Pircēju un atkārtotas piegādes izmaksu saskaņošanas.
• Saņemot sūtījumu, iesakām pārbaudīt tā iepakojuma ārējo stāvokli. Ja redzami bojājumi, lūdzam tos fiksēt piegādes dokumentos vai kopā ar pārvadātāju un nekavējoties informēt Pārdevēju.

Šie piegādes noteikumi neierobežo Patērētāju tiesību aizsardzības likumā paredzētās patērētāja tiesības, tostarp tiesības gadījumā, ja prece netiek piegādāta saskaņotajā termiņā vai neatbilst līguma noteikumiem.